Protection de vos données personnelles

Politique de protection de vos données personnelles :

La société Lemans-immobilier.fr est soucieuse de la protection des données personnelles qui lui sont confiées. Elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations françaises et européennes qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté https://www.cnil.fr

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable du traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles dont utilisées.

Les données personnelles collectées sur le site internet, en agence, ou par les agents Lemans-immobilier.fr sont traitées par la société SAS Lemans-immobilier.fr, dont le siège est établi au 25 rue de Torcé, 72100, Le Mans, France.

Le responsable du traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles dont utilisées.

Pourquoi lemans-immobilier.fr collecte mes données personnelles ?

Les agents Lemans-immobilier.fr ont besoin de bien vous connaitre :

Pour mieux répondre à vos attentes.

Les données personnelles collectées par l’agence Lemans-immobilier.fr sont exploitées pour vous donner la meilleure expérience client, en vous apportant les réponses les mieux adaptées à vos besoins.

Pour personnaliser les services et messages qui vous sont adressés.

En personnalisant les courriers, emails et autres communications que vous recevez, lemans-immobilier.fr vous apporte une expérience client plus agréable, et plus respectueuse. Elle peut également vous proposer des services auxquels vous n’auriez pas pensé et qui remplissent parfaitement vos attentes.

pour partager votre expérience avec d’autres clients

Vous pouvez témoigner et laisser votre avis sur le site Lemans-immobilier.fr, ainsi que sur l’ensemble des pages de l’entreprise publiées sur les réseaux sociaux. La société peut dès lors reprendre tout ou partie de l’un de vos commentaires pour illustrer une situation.

Pour lutter contre la fraude et l’usurpation d’identité.

Pour gérer et traiter vos commandes et la régularisation de vos règlements.

Il s’agit ici tout simplement des éléments qui permettent votre identification pour réaliser la ou les prestations commandées. Ainsi que tous les éléments qui permettent de s’assurer du règlement des commandes.

Pour améliorer la connaissance de nos clients et des supports de communications.

A des fins statistiques et d’amélioration de la communication avec ses clients, la société peut croiser des données clients pour établir des tendances et orienter ses décisions en matière de communication et d’information client.

Les agents Lemans-immobilier.fr ont besoin de bien vous connaitre :

Pour mieux répondre à vos attentes.

Pour personnaliser les services et messages qui vous sont adressés.

pour partager votre expérience avec d’autres clients

Pour lutter contre la fraude et l’usurpation d’identité.

Lemans-immobilier.fr peut être amené à effectuer des collectes d’informations sur vous et votre entourage, afin de s’assurer de la véracité des informations que vous lui avez communiquées. L’objectif visé restant la protection de vos données et de votre identité, et les usurpations d’identités et de moyens de paiements. A cet effet, Lemans-immobilier.fr peut joindre les entités telles que votre centre des impôts, votre mairie, votre employeur, un ou plusieurs membres de votre famille, votre ancien propriétaire, votre banque, la CCI, la CAF…)

Pour gérer et traiter vos commandes et la régularisation de vos règlements.

Pour améliorer la connaissance de nos clients et des supports de communications.

Quelles sont mes données personnelles collectées ?

D’une manière générale, et compte tenu de la spécificité de la prestation proposée, toutes les informations utiles qui permettent d’apporter les meilleures réponses à vos désirs pour favoriser votre bonheur dans votre futur logement.

Cela peut aller de votre addiction au pain au chocolat et jus d’orange pris en terrasse d’un café, chaque matin à 8h00, impératif pour démarrer sereinement votre journée de travail, à votre allergie au pollen qui vous interdit la proximité de telle ou telle plante. Dans les 2 cas, cela déterminera des zones à exclure de nos recherches pour vous apporter la solution immobilière optimale à votre bien-être.

Plus couramment, nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, situation familiale, situation financière, patrimoine, préférences et centres d’intérêts, échanges, réclamations, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes et de devis.

A quel moment mes données personnelles sont collectées ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque :

Vous échanger avec votre agent immobilier.
Vous passer une commande / un devis.
Vous commentez les publications de la société sur les réseaux sociaux.
Vous naviguez sur le site lemans-immobilier.fr
Vous scannez les DR-codes présents sur les éléments de communication interactifs.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque :

Vous échanger avec votre agent immobilier.
Vous passer une commande / un devis.
Vous commentez les publications de la société sur les réseaux sociaux.
Vous naviguez sur le site lemans-immobilier.fr
Vous scannez les DR-codes présents sur les éléments de communication interactifs.

Quelles communications suis-je susceptible de recevoir ?

Les échanges mail, téléphoniques, SMS, courriers, avec votre agent immobilier.
Les factures des commandes, et devis.
Les réponses à vos commentaires publiées sur la société et les réseaux sociaux.
Les informations résultant du scan d’un QR-codes.
Des emails de service.
Les publications sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes abonnés.

Les échanges mail, téléphoniques, SMS, courriers, avec votre agent immobilier.
Les factures des commandes, et devis.
Les réponses à vos commentaires publiées sur la société et les réseaux sociaux.
Les informations résultant du scan d’un QR-codes.
Des emails de service.
Les publications sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes abonnés.

Lemans-immobilier.fr peut communiquer vos données personnelles à un tiers.

Vos coordonnées communiquées à Lemans-immobilier.fr ne sont communiquées à des sociétés tierce, qu’à votre demande, et ce, dans le contexte d’une intervention validée préalablement par vos soins. (Rénovation par un artisan, intervention diagnostique, notaire, … )

Elles peuvent être exceptionnellement communiquées sans votre accord dans le contexte d’une urgence, ou en l’absence réponse de votre part, chaque fois qu’il y va de votre intérêt, pour limiter le préjudice subi au client et au voisinage (Exemple : incendie, dégâts des eaux, éliminations de nuisibles, … ).

Lemans-immobilier.fr ne fait pas le commerce des données personnelles de ses clients à des sociétés tierces.

Lemans-immobilier.fr détruit les données personnelles inutilisées.

Lemans-immobilier.fr préserve votre vie privée en détruisant les données personnelles inutilisées que vous lui avez confiées.

Les informations sur documents papiers inutilisées ou obsolètes sont passées à la déchiqueteuse afin que soit conserver la discrétion de vos informations personnelles.

Lemans-immobilier.fr préserve votre vie privée en détruisant les données personnelles inutilisées que vous lui avez confiées.

Les informations sur documents papiers inutilisés ou obsolètes sont passées à la déchiqueteuse afin que soit conserver la discrétion de vos informations personnelles.